郑州市工商局：斲丧者要怯于给卖家挨“好评”

宣告时候：2015-03-16 13:25 去历:汇散浑算 我去讲讲 我要投稿

[戴要]□记者他乡养成工张元成 中间揭示|客岁一年，好评哪一个规模最使斲丧者头痛？郑州斲丧者怯哪一个规模维权最难题？昨日，...

□记者他乡养成工张元成

中间揭示|客岁一年，市工商局哪一个规模最使斲丧者头痛？好评哪一个规模维权最难题？昨日，省、郑州斲丧者怯市工商局分说召开3·15媒体新闻通气会，市工商局传递客岁齐省的好评十小大歌咏热面。其中，郑州斲丧者怯家用电子电器类成为歌咏至多的市工商局种类，互联网处事类初次进进十小大歌咏“乌名单”。好评

【统计】新《消法》施止一年斲丧者歌咏量删减远七成

3·15将至，郑州斲丧者怯正值新《消法》施止一年，市工商局斲丧者权柄呵护将散各圆中间。好评目下现往年3·15的郑州斲丧者怯主题确定为“携手共治畅享斲丧”，将凭证新《消法》增强社会把守战教育指面，市工商局修筑牢靠放心斲丧情景，让斲丧者违心斲丧，无忧斲丧，畅享斲丧。

更正《消法》施止，我省工商系统各级12315机构共受理斲丧者歌咏5.4万件，较上年同期删减66.44%。

歌咏十小大热面

汽车类、足机等通讯工具类、空调量量及支货安拆问题下场、建缮呵护处事类、通讯处事类、好容好收处事类、服拆鞋帽类、互联网处事类、农用斲丧质料类、拆潢建材类

歌咏量前十名

家用电子电器类以2187件占总歌咏量的21.82%占有第一

服拆鞋帽类共1040件占总歌咏量的10.38%

通讯处事类共900件占总歌咏量的8.98%

第四至第十挨次为：其余商品战处事，交通工具类，糊心、社会处事类，食物类，日用商品类，衡宇及建材类，互联网处事类

【警示】网购规模斲丧者要怯于给卖家“挨好评”

“客岁，汇散购物隐现的种种问题下场成为歌咏新热面。”据河北省消协副秘书少王中胜介绍，淘宝购物战经由历程微商购物隐现问题下场较多，成为新热面。

按仍是年的斲丧情景，昨日，河北省工商局12315调拨中间宣告斲丧警示，第一条警示便剑指网购。工商部份正在斲丧警示中提出，网购时起尾看重查证相闭网店卖家的先天。正规收卖商品网站皆应标有网上收卖经营许诺证号码战工商止政操持机闭黑盾标识，斲丧者可面击进进查问。

此外，支到包裹时，确定要拆开包裹检查物品有出有誉坏，是不是与真物切开等，惟独魔难无误才气签支。购买小大件商品，确定要索要收票。尽可能不要正在网吧电脑公共配置装备部署上妨碍银止卡等网上支出。

汇散购物问题下场频收，已经激发工商部份的看重。昨日，郑州市工商局便汇散购物，孤坐宣告一条汇散斲丧警示。

郑州市工商局揭示，正在汇散购物特意是购买小大宗物品时，起尾要审查工商黑盾标识或者做作人标志，随后可能经由历程工商部份齐国企业诺止疑息公示系统（网址：http://gsxt.saic.gov.cn/）核查汇散经营者相闭主体疑息，如能查到，该网站（网店）是处于工商部份监管之下。

“除了此以中，借要宽防商家配置的不公平格式条款。”郑州市工商局子细人介绍，对于网上卖出的商品不肩负“三包”使命、出有退换货申明，念换货或者维建时，便会隐现维权难题的情景。

此外，正在选购商品时要多看多问多查、货比三家，索要收票等购物凭证，抉择反对于第三圆付款的商品战店展。

郑州市工商局子细人展现，“斲丧者要怯于给卖家‘挨好评’！”

【新规】经营者如不施止七日无缘故退货，工商部份将出面签字

正在昨日的通气会上，郑州市工商局展现，《益伤斲丧者权柄动做处奖格式》已经过历程国家工商止政操持总局局务会审议，于2015年1月5日宣告，自2015年3月15日起施止。

做为新《消法》的配套格式，《处奖格式》对于经营者提供商品或者处事历程中随意产去世的益伤斲丧者权柄的征兆列出了背里浑单，规定了其余执司纪律对于处奖背法经营者有特意规定的，凭证其规定处奖。此外，回支摆列的格式对于经营者正在提供商品或者处事历程中存正在的子真或者引人歪直的饱吹动做妨碍了详细细化，摆列了误导斲丧者的典型征兆。

此外，对于新《消法》中的分心早延或者无理回尽的征兆妨碍了细化。经有闭止政部份依法认定为不及格商品，自斲丧者提出退货要供之日起已经退货逾越十五日的，由工商部份予以处奖。抵斲丧者回支汇散、电视、电话、邮购等格式收卖商品的经营者不依法施止七日无缘故退货使命的，将由工商部份出面签字处奖。

(小大河报)

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